CocoFlowSoins énergétiques et magnétisme à Lausanne

Données que je reçois

• Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, le sujet et votre message.
• Prise de rendez-vous en ligne : les informations que vous saisissez dans le calendrier (nom, e-mail, téléphone, créneau choisi).
• E-mail, téléphone ou WhatsApp : les informations que vous me transmettez directement.

Ces données servent uniquement à vous répondre, à organiser vos séances et à établir les factures. Je ne les vends pas, ne les utilise pas pour de la publicité et ne vous inscris à aucune newsletter.

Données de santé

Ce que vous me confiez sur votre santé ou votre vécu est traité avec la plus grande discrétion et reste confidentiel. Pour les informations sensibles, je vous invite à en parler de vive voix lors de la séance plutôt que par le formulaire.

Services utilisés

Pour faire fonctionner le site, certaines données passent par des prestataires, dont certains sont situés hors de Suisse (notamment aux États-Unis) :

• Vercel : hébergement du site et statistiques de visite anonymes, sans cookies.
• Web3Forms : transmission des messages du formulaire vers ma boîte e-mail.
• Calendly : calendrier de prise de rendez-vous en ligne (ce service peut déposer des cookies).
• Google Fonts : affichage de la police du site (votre adresse IP est transmise à Google).
• WhatsApp, Instagram et Facebook (Meta) : uniquement si vous choisissez de me contacter ou de me suivre par ces canaux.

Durée de conservation

Je conserve vos messages et coordonnées le temps nécessaire à notre échange et à votre suivi, puis je les supprime au plus tard deux ans après notre dernier contact. Les factures sont conservées dix ans, comme le prévoit la loi.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment me demander quelles données je détiens sur vous, les faire corriger ou les faire supprimer, en écrivant à contact@cocoflow.ch. Je vous réponds dans les 30 jours.

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch).

Liens externes

Le site contient des liens vers d'autres sites (livres, podcasts, applications, réseaux sociaux). Je ne suis pas responsable de leur contenu ni de leur façon de traiter vos données.